Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Redmount Agency respecteert je privacy. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij?
Redmount Agency, gevestigd in de regio Zwolle. E-mail: info@redmountagency.nl.
Welke gegevens verzamelen we?
Als je het contactformulier invult: je naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, branche en je bericht.
Waarvoor gebruiken we ze?
Alleen om contact met je op te nemen over je aanvraag en een demo in te plannen. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.
Hoe lang bewaren we ze?
Niet langer dan nodig. Word je geen klant, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk na 12 maanden.
Met wie delen we ze?
Alleen met partijen die we nodig hebben om deze website en het formulier te laten werken, zoals onze hostingprovider. Zij mogen je gegevens nergens anders voor gebruiken.
Gesprekken met de AI-receptioniste
Voor klanten van Redmount Agency verwerkt de AI-receptioniste gesprekken met bellers. Bellers worden geïnformeerd dat ze met een digitale assistent spreken. Afspraken hierover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst met elke klant.
Voor de AI-receptioniste werken we met gespecialiseerde leveranciers voor spraak, telefonie en agenda's. Een deel van hen verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Die doorgifte is beschermd met de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie en verwerkersovereenkomsten met deze leveranciers. We bewaren niet meer gespreksgegevens dan nodig is en kiezen leveranciers die gesprekken niet gebruiken om hun AI te trainen.
Jouw rechten
Je mag je gegevens altijd inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@redmountagency.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies.